реклама есть, но вы не понимаете, почему одни рекламные кампании «выстреливают», а другие сливают маркетинговый бюджет
реклама есть, но вы не понимаете, почему одни рекламные кампании «выстреливают», а другие сливают маркетинговый бюджет
команда работает в режиме вечного аврала, а новые сотрудники долго входят в курс дела
отдел маркетинга производит контент, но не дает стабильный поток заявок и продаж
мотивация сотрудников не привязана к результату, и лояльность клиентов держится только на скидках
Это значит, что бизнесу нужны:
проведём комплексный анализ маркетинга и бизнеса, проанализируем рынок и конкурентов, сформулируем чёткие стратегические цели и превратим их в дорожную карту на год и более — с понятными шагами, сроками и системой контроля
Стратегическое планирование и маркетинговая стратегия компании
Порядок в бизнес‑процессах, зоны ответственности и KPI
Отдел маркетинга под ключ: аудит, структура, аналитика, лиды
Системы мотивации, привязанные к KPI и росту компании
Программы лояльности, которые увеличивают средний чек и повторные продажи
Консалтинг по стратегическому маркетингу и развитию бизнеса поможет вам перестать «тушить пожары» и получить инструкцию, по которой можно управлять ростом, а не плыть по течению
Работаем с компаниями в форматах от разового стратегического консалтинга до сопровождения и внедрения. В результате вы получаете комплексный консалтинг по маркетингу и развитию бизнеса: от стратегии и бизнес‑процессов до работающего маркетингового отдела и программ лояльности
Стратегия, которой реально пользуются
Процессы, которые работают без «героизма»
Маркетинг, который прозрачно считается
Команда, которая понимает, за что отвечает и как влияет на прибыль
Клиенты, которые возвращаются сами
Работать без плана — как собирать мебель без инструкции: вроде детали есть, а что делать — непонятно. Мы помогаем создать ту самую инструкцию, чтобы вместо абстрактной «кучи дров» получился прочный стол, за которым приятно работать
Что делаем?
Глубинный анализ
Проводим диагностику бизнеса и рынка: изучаем финансы, процессы, сильные стороны, аудиторию и конкурентов. Это помогает увидеть полную картину, выявить точки роста и скрытые риски
Постановка целей
На основе результатов анализа вместе с вами формулируем чёткие стратегические цели. Определяем, куда двигаться, и расставляем приоритеты, чтобы каждый шаг вёл к цели
Дорожная карта
Превращаем движение к цели в конкретный план действий для всех отделов — от маркетинга до производства. Создаём согласованную систему работы для всей команды
Система контроля
Назначаем ответственных, устанавливаем сроки и KPI для каждого мероприятия. Вы получаете прозрачный инструмент для отслеживания прогресса и достижения долгосрочных задач
Понятный и структурированный план на ближайший год, как минимум. Вы точно знаете, какие шаги предпринять завтра, через месяц и далее, чтобы уверенно достигать своих бизнес-целей
Команда работает в режиме «героического аврала»? Новый сотрудник неделями вникает, кто за что отвечает? А отделы живут как в параллельных вселенных? Пора навести порядок — не для галочки, а чтобы работалось легче и зарабатывалось больше
Что делаем?
Диагностируем процессы «от и до»
Анализируем сложившуюся практику — от взаимодействия между отделами до выполнения повседневных задач. Выявляем не только очевидные проблемы, но и скрытые узкие места, которые замедляют работу и увеличивают затраты
Создаём процессы, которые работают на вас
Разрабатываем или улучшаем рабочие схемы, объединяя проверенные методики и специфику вашей компании. Никаких шаблонов — только индивидуальные решения
Чётко распределяем зоны ответственности
Выстраиваем понятную систему распределения задач, где у каждого есть ясные обязанности и полномочия. Это исключает дублирование функций, сокращает время на согласование и повышает персональную ответственность
Организуем планомерное внедрение изменений
Разрабатываем детальный план внедрения новых процессов с чёткой последовательностью шагов, сроками и назначением ответственных лиц
Внедряем систему контроля эффективности
Для каждого бизнес-процесса устанавливаем ключевые показатели, которые позволяют объективно оценивать результативность и своевременно вносить корректировки
Обеспечиваем интеграционную поддержку
Готовим комплексное техническое задание для интеграции необходимых программных решений, которые автоматизируют рутинные операции и повышают эффективность работы
Получаете идеально отлаженный механизм бизнеса, где задачи выполняются в срок, сотрудники понимают свои обязанности, а клиенты чувствуют заботу на каждом этапе. Это приводит к сокращению операционных затрат, повышению скорости работы и росту лояльности ваших специалистов и клиентов
Если маркетологи погружены в рутину, креаторы не успевают за трендами, а результаты измеряются «лайками», а не лидами — пора выстроить систему, которая оптимизирует распределение ресурсов на продвижение и генерирует прибыль
Что делаем?
Проводим полный аудит
Анализируем текущие процессы, компетенции команды, распределение ресурсов и соответствие целям бизнеса. Выявляем, где теряется бюджет, какие каналы работают вхолостую и что мешает отделу показывать измеримый результат
Разрабатываем новую структуру
Создаём организационную схему, которая закрывает все задачи бизнеса — от стратегического планирования до исполнения и аналитики. Чётко распределяем роли: кто генерирует гипотезы, кто их воплощает, а кто считает прибыль
Подбираем или обучаем команду
Помогаем найти сильных специалистов или прокачать текущих сотрудников. Внедряем систему развития компетенций, чтобы ваш маркетинг не отставал от рынка
Внедряем процессы и KPI
Настраиваем регулярное планирование, постановку задач, контроль исполнения и сквозную аналитику. Внедряем понятные KPI для каждого сотрудника, привязанные к бизнес-целям
Интегрируем инструменты
Подбираем и настраиваем необходимые маркетинговые инструменты: от CRM и систем автоматизации до сервисов аналитики. Создаём единое рабочее пространство
Разрабатываем план развития
Формируем дорожную карту по дальнейшему развитию отдела: масштабирование, внедрение новых каналов, развитие компетенций
Отдел маркетинга работает как слаженный механизм, а не как набор разрозненных специалистов. Чёткие процессы от планирования до выполнения задач. Понятная система оценки эффективности для каждого сотрудника. Рост окупаемости сотрудников. Увеличение количества лидов и их качества при оптимизации бюджета. Маркетинг, который напрямую влияет на прибыль компании
Зачем платить за «просиживание часов», если можно платить за результат? Система мотивации — это не просто премии в конце года. Это механизм, который превращает ваших сотрудников в заинтересованных партнёров, напрямую влияющих на прибыль компании
Что делаем?
Наведём порядок в зонах ответственности
Проанализируем должностные инструкции, чётко распределим задачи и уберём дублирование функций. Каждый сотрудник будет знать свои цели и зону ответственности
Внедрим KPI, которые работают
Разработаем индивидуальные и командные показатели эффективности, привязанные к стратегическим целям компании. Вы будете чётко видеть, кто и как влияет на результат
Настроим прозрачную систему контроля
Внедрим регулярную отчётность и механизмы обратной связи, чтобы вы в любой момент могли оценить прогресс и вовремя скорректировать курс
Сотрудники мотивированы на достижение общих целей, а не просто отбывают часы в офисе. Рост продуктивности и снижение текучки кадров. Понятная и объективная система оценки эффективности для каждого. Снижение операционных затрат и рост прибыли компании
Создаём не просто скидочные карты, а стратегический инструмент, который превращает разовых покупателей в постоянных поклонников вашего бренда. Ваши клиенты почувствуют особое отношение, а вы — рост повторных продаж и увеличение среднего чека
Что делаем?
Изучаем бизнес и аудиторию
Проводим глубинный анализ клиентской базы, выделяем ключевые сегменты и их реальные потребности. Понимаем, что действительно ценно для покупателей
Разрабатываем экономическую модель
Просчитываем рентабельность программы, прогнозируем бюджет и ожидаемую прибыль. Создаём систему, которая окупается и приносит реальный доход
Подбираем технологическую платформу
Выбираем оптимальные CRM-системы и цифровые инструменты, которые легко интегрируются в текущую инфраструктуру
Создаём детальный план внедрения
Разрабатываем техническое задание для подрядчиков, готовим скрипты для сотрудников и систему обучения персонала
Запускаем и продвигаем программу
Формируем маркетинговую стратегию: от информирования текущих клиентов до рекламных кампаний для привлечения новых участников
Вы получаете готовую программу лояльности, адаптированную под специфику бизнеса. Инструменты для удержания и повышения лояльности клиентов. Чёткий план внедрения и продвижения. Систему анализа эффективности программы